普段のさり気ないおもてなしが売りになります

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サロンであなたが何気なく行っている「おもてなし」のひとつひとつが


お客様にとても喜ばれていて


サロンの特徴や差別化の要因になっているものがあります。


例えば、



送迎時の待ち合わせでの対応


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来店時のウェルカムメッセージ


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カウンセリングの際のツール


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お客様の気分や体調に合わせたアロマ


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など



細かいポイントですが、


こうした一つ一つのこだわりを



HPやブログ、Facebookでご紹介することで、



新規のお客様は、サロンの雰囲気もつかめるし



来店前の期待感も高まることでしょう。


 


お客様にもっと喜んでいただくことを前提に接客の流れを再確認し、



そのこだわりひとつひとつをサロンの特徴にしていきながら


しっかりとお客様にお伝えすることが大事です。